Asoft Otel Yönetim Sistemi olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini ve kişisel verilerinin korunmasını en yüksek önceliklerimizden biri olarak görmekteyiz. Bu gizlilik politikası, sistemimizi kullanan tüm bireylerin, kurumların ve iş ortaklarının hangi bilgilerin toplandığı, bu bilgilerin nasıl kullanıldığı, kimlerle paylaşıldığı ve nasıl korunduğu hakkında bilgi sahibi olmasını amaçlamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Asoft, hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında aşağıdaki türde verileri toplayabilir:
- Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri
- Tesisinize ait oda bilgileri, fiyatlandırmalar, rezervasyon kayıtları
- Kullanıcı adı, parola gibi sistem giriş bilgileri
- IP adresi, tarayıcı bilgileri, oturum geçmişi gibi teknik veriler
- Ödeme ve fatura bilgileri (sadece işleme amacıyla sınırlı ve güvenli şekilde)
2. Bilgilerin Kullanım Amacı
Toplanan veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Sistem hizmetlerinin sağlanması ve optimize edilmesi
- Rezervasyon süreçlerinin yürütülmesi ve yönetimi
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- Teknik destek hizmetlerinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Müşteri memnuniyetine yönelik analizler yapılması
- Hizmetlere dair bilgilendirme ve güncellemelerin iletilmesi
3. Verilerin Paylaşımı
Asoft, kişisel verilerinizi hiçbir koşulda üçüncü kişilerle satmaz, kiralamaz veya izinsiz paylaşmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı paylaşım söz konusu olabilir:
- Yasal zorunluluklar ve mahkeme kararları
- Hizmetin sağlanması için çalışan iş ortakları (örneğin: sunucu hizmeti sağlayıcıları)
- Kullanıcının açık rızası ile yapılan yönlendirmeler
Tüm paylaşımlar, sadece hizmet amacıyla sınırlı, şifreli ve sözleşmeli güvenlik tedbirleri eşliğinde yapılır.
4. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, hizmet ilişkisi sürdüğü sürece ve yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Gerekli süre dolduğunda, güvenli bir şekilde imha edilir.
5. Güvenlik Önlemleri
Kullanıcı bilgilerinin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak amacıyla:
- SSL sertifikası ile şifreli bağlantı
- Güçlü parola algoritmaları
- Sunucu ve veri tabanı erişim kontrolleri
- Periyodik güvenlik testleri ve yedekleme sistemleri
gibi birçok teknik ve idari güvenlik önlemi uygulanmaktadır.
6. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında:
- Hangi verilerin işlendiğini öğrenme
- Verilere erişim talep etme
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Verilerin işlenmesine itiraz etme
haklarına sahiptir.
Tüm talepler, yasal süreler içinde ücretsiz olarak değerlendirilecektir.
7. İletişim
Gizlilik politikasına dair tüm soru, öneri ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:
Artuklu Danışmanlık Gıda İnş. Nak. İth. İhr. Pet. Tur. San. ve Tic. Ltd. Şti.
E-posta: [info@asofthotel.com]
Telefon: [+90 xxx xxx xx xx]
Adres: [Firmanızın açık adresi buraya]